Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
Costo de envío
El costo de envío esta incluido en las ciudades principales o cercanas a Cali, será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Costo de envio Incluido $0:
Cali, Yumbo, Palmira, Popayan, Buga,Tulua, Armenia, Pereira, Manizales, Medellin, bogota, Cucuta, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta.
Costo de envio de $5.000:
Municipios que no esten en la lista anterior.
Costo de envio de $22.000:
Amazonas, Vichada, Bahia Solano, Inirida, San Andres y providencia.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con las plataformas de envios 99envios y Skydropx con la empresa de mensajeria interrapidisimo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país en tu direccion de domicilio o en las oficinas principales autorizadas por Interrapidisimo
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
Contado Anticipado:
En general, la demora es de entre 1 y 5 días hábiles luego de ser acreditado el pago. dependiendo de la ubicacion.
Contraentrega:
En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicacion.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 2 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Leer las politicas de garantia y cambios en nuestra pagina Dreamstorescolombia.com y luego contactate con nosotros a [email protected]. o escribele directamente al asesor con el cual realizaste la compra.
